Algo que nos caracteriza es nuestro compromiso con nuestros clientes para brindar el mejor tiempo de respuesta y calidad en el mantenimiento preventivo y correctivo de la infraestructura.
Nuestros profesionales especializados son pieza clave para realizar planeaciones acertadas e implementaciones que exceden las expectativas y se anticipan a futuras problemáticas.
Nuestro compromiso es mejorar continuamente nuestros servicios y el sistema de gestión, así como satisfacer a nuestros clientes al brindar servicios de TI con valor agregado que aporten rentabilidad, garantía y que estén alineados con las necesidades y objetivos de los mismos; por medio de tecnología de vanguardia y cumpliendo:
La Dirección General de Grupo Consultor en Informática S.A. de C.V. proporciona los recursos necesarios para establecer, mantener y mejorar un sistema de gestión de servicios para Suministrar infraestructura, implementar, administrar, dar soporte y mantenimiento a los servicios prestados.
Grupo Consultor en Informática S.A. de C.V. se encuentra en proceso de certificación en ISO 27001, conjunto de estándares internacionales sobre la Seguridad de la Información.
La política de GCI es asegurar que:
ISO 27001 se basa en una gestión de la seguridad de forma continuada apoyada en la identificación de los riesgos de forma continuada en el tiempo.
Nuestras herramientas especializadas nos permiten monitorear los Niveles de Servicio. Éstas nos permiten obtener un punto de contacto entre el usuarios y soporte, permitiendo tener control y transparencia en todo el proceso.