AENOR, organismo certificador a través de su director general, el Lic Miguel Montesino, hace entrega al Grupo Consultor en Informática de la certificación norma ISO 20000-1:2018.
¿Qué es ISO 20000-1:2018?
Es un estándar de negocios en TI que garantiza la calidad de servicios prestado a terceros, en ella se recogen una cantidad de requisitos que comprueben y validen que una empresa ofrece servicios de calidad.
¿Qué beneficio tiene certificarse?
La empresa que se certifica se beneficia de la Estandarización de procesos que facilitan las negociaciones al garantizar la continuidad de la empresa con un sistema sostenible en el tiempo, ofreciendo servicios de calidad que están validados por la certificación. Garantiza atenciones del mayor nivel al cliente.
¿Cómo se beneficia el cliente?
Recibe los beneficios anteriormente mencionados de manera directa debido a que la empresa ofrece y garantiza una serie de procesos de implementación y atención al cliente gestionados por la certificación ISO20000-1:2018.
En resumen, los clientes de Grupo Consultor en Informática, reciben la garantía de un servicio en tecnologías de información de la más alta calidad posible.
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